派斯英语:人民教育出版社培训学校专用英语教材
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货品 发运须知
教材征订是一个持续性的工作。为了使您快速、准确地收到教材,不耽误开课时间,请您详细阅读下列内容。

1、征订时间

为了不耽误您的使用,您需在每次用书前至少提前10个工作日向我们提出书面或电话详细订单。我们所能提供的教材和配套产品品种以及价格请您参阅《教材教辅征订目录》和《宣传配套产品订购目录》。


2、到货时间

由于路途中不受我们的控制,可能会发生各种无法预料的状况,因此全国各省市自治区均为收到书款的即日起发书,一般为2~15天能收到订书 (视路程远近而定)。如您在县区,一般订单下达后7-15天才能收到货品,因此请您务必提前订货。


3、运输方式

由我们为您选择最合适方式进行运输,如空运、汽运、邮局、火车等。


4、发运费用

一般正常的发货费用由我方承担,您不必付任何发货费用。给您送货上门的人员向您索要费用,一般是当地货运公司送货人员的个人行为,请您不要支付,同时及时与我们取得联系以协助您妥善解决。但如果您的征订数在5套(含)以下,我们需另加教材码洋的10%作为发运费用。此外如产品无质量问题但您要求退换教材品种,或提出特快加急要求的,发运费用需要由您自行承担。


5、关于退换货

教材如有印装质量,包括缺页、倒装、模糊不清、开线、开胶等情况;在邮寄过程中出现破损等现象准予换货。换货时需要您在换货前需与相关联系人取得联系,告知换货的原因、详细情况等,然后将需要换的书寄回我们指定地址。如因货品质量问题换货的往返运费由我们承担;如因您调换货品品种,换货的往返费用由您自行承担。我们收到书后,经过核验无误的,办理换货。需要说明的是未经我们同意的,一概不予换货。

 
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